Semalt-aktietips Hur du kan förbättra din konverteringsfrekvens på webbplatsen

Michael Brown, Semalt Customer Success Manager, anser att konverteringsfrekvensen är nyckeln till framgången för varje online-företag.

Att locka besökare till en webbplats räcker inte eftersom det bara uppfyller ett mål, vilket är att få kundens intresse att uppnå. De måste fullständigt förbinda sig att göra ett köp, vilket är vad konvertering handlar om. Att få människor att konvertera är dock inte lätt. Följande text visar flera viktiga överväganden för principerna för konverteringskurs som företag kan använda.

Fart

Kunderna har inte mycket tid att slösa bort idag. Mellan deras hektiska liv och deras besatthet på sina surfplattor och smartphones behöver de en "tresekunders version" för allt de gör. Om en kund landar på ett företags webbplats och sidorna tar för lång tid att svara, eller inte laddar alls, är det troligt att de kommer att lämna webbplatsen omedelbart. Det är osannolikt för dem att tro på en produkt från ett företag som inte tar sig tid att förbättra sin upplevelse genom att förbättra webbplatsens hastighet. CXL.com bekräftar denna uppfattning i en artikel som säger att 57% av kunderna stannar kvar på en webbplats i högst tre sekunder innan de beslutar att lämna.

Enkelhet

I likhet med den tidigare principen har människor inte tillräckligt med tid att gå igenom en lång och framställda presentationer. De är bara intresserade av vad slutresultatet är för dem. Det betyder inte att verksamheten inte kan underhålla dem på vägen. Det betyder bara att det bör undvika långa spieller som har potential att förlora mening. Enkel information har fler konverteringsfrekvenser. Även när du använder big data, bör marknadsförare komma ihåg att dela upp dem i mindre, förståeliga bitar.

Laserfokus med CTA

Hittills insisterar alla principer på att komma ner till botten. Även när verksamheten optimerar innehållet för att säkerställa snabbhet och enkelhet måste det också begära en försäljning. Som marknadsförare slår det logik om man förväntar sig att besökare konverterar utan att be dem göra det. I detta avseende bör en tydlig och kortfattad uppmaning till landningssidan räcka. Ironiskt nog är det mindre troligt att flera CTA-knappar, placerade strategiskt på olika sidor på webbplatsen, ökar konverteringsgraden. En enda, välskriven och kort CTA räcker.

Identifiera och analysera målgruppen

Innan något annat gör, bör marknadsförare undersöka vem verksamheten vill konvertera, den avsedda publiken och måldemografin. Det finns ingen mening med att lägga information på ett slumpmässigt sätt på webbplatsen utan tydlig vägledning. När forskningen är klar kan marknadsföringsteamet sedan skräddarsy allt innehåll inom copywriting, sociala medier, bloggning och hela marknadsföringsplanen för att återspegla målgruppens behov. Genom att göra det verkar det för kunderna att avsikten med att lägga innehållet där specifikt syftade till att presentera en lösning på deras problem. Kort sagt, oavsett vem publiken är, ingen tycker om att slösa tid.

Undvik att gå av meddelandet

Efter att ha identifierat målgruppen måste marknadsförare kontrollera att innehållet de tillhandahåller är anpassat till deras krav. Kort sagt, allt som läggs ut bör spegla tillbaka till varumärket. Att bli vilse påverkar negativt förtroende och förtroende vilket resulterar i förlust av kunder eftersom de förblir lojala mot varumärken som håller sig till det de lovar att leverera.

Slutsats

Konvertering är framgångsrikt till företag, enligt dessa principer garanterar det att förvandlar kunder till kunder.